商品配送有難うございました。美味しく頂いています。
ただ、注文確認から発送日の連絡まで以下の点について、ご検討下さい。
1)商品注文の確認が、発注してから4日間(発注日:8月31日、確認メール:9月3日)掛かっている。発注したものとしては、注文が確実に届いたかどうか心配しました。自動返信メール方式等での即時確認メールをご検討されてはいかがでしょうか?
2)配達希望日を9月6日にしていましたが、9月3日の確認メールでは、
配送予定が希望日に間に合わないこと、発送予定日がいつになるかについて、
記述がなかったため、こちらの指定通りに届くと思っていました。
配達希望日から4日後に、突然、発送連絡メールを受け驚きました。
以上
お店からのコメント
かんすけ様
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
確認メール、発送が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善してまいります。